Pelayanan BPJS Kesehatan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Memudahkan Peserta JKN

Tarakan – Dalam upaya terus meningkatkan kualitas pelayanan, BPJS Kesehatan kini hadir di Mal Pelayanan Publik (MPP) Tarakan, Kalimantan Utara. Kehadiran BPJS Kesehatan di MPP ini mendapatkan apresiasi dari masyarakat, khususnya peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang kini dapat mengurus berbagai keperluan administrasi terkait BPJS Kesehatan dengan lebih mudah dan cepat. Salah satu peserta JKN yang merasakan manfaat langsung dari layanan ini adalah Muhana Yunita Sari, seorang pelajar SMKN 1 Tarakan berusia 19 tahun, Kamis (16/01).

Muhana, yang datang ke MPP Tarakan untuk mengurus registrasi di aplikasi Mobile JKN, berbagi pengalamannya menggunakan layanan BPJS Kesehatan di MPP. “Awalnya saya sempat ragu karena biasanya urusan administrasi seperti ini memakan waktu lama. Namun, setelah datang ke MPP, saya sangat terkesan dengan pelayanan yang diberikan,” ujar Muhana.

Ia menjelaskan bahwa proses registrasi di aplikasi Mobile JKN berjalan lancar dan tanpa hambatan. “Saya dilayani dengan ramah oleh petugas BPJS Kesehatan. Mereka dengan sabar menjelaskan langkah-langkah yang harus saya lakukan untuk registrasi dan penggunaan aplikasi Mobile JKN. Prosesnya cepat dan efisien, sehingga tidak memakan waktu lama,” tambahnya.

Baca Juga:

Capaian Nyata BPJS Kesehatan, Bukti Pemerataan Layanan JKN Hingga ke Pedalaman

Muhana juga mengungkapkan bahwa aplikasi Mobile JKN sangat membantu dalam mengakses informasi terkait layanan JKN. Melalui aplikasi ini, peserta dapat mengecek status kepesertaan, riwayat pelayanan kesehatan, hingga lokasi fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. “Dengan aplikasi Mobile JKN, saya merasa lebih mudah untuk mendapatkan informasi dan layanan kesehatan. Semua bisa diakses hanya dari ponsel, jadi tidak perlu repot datang ke kantor BPJS Kesehatan,” katanya.

Hadirnya BPJS Kesehatan di MPP Tarakan ini merupakan salah satu bentuk komitmen dalam memberikan kemudahan akses bagi masyarakat. Selain itu, memungkinkan peserta JKN untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi secara terpadu. Tidak hanya registrasi aplikasi Mobile JKN, peserta juga bisa mengurus pendaftaran peserta baru, perubahan data, hingga konsultasi terkait program JKN di satu tempat yang nyaman.

Kepala Cabang Tarakan BPJS Kesehatan, Yusef Eka Darmawan, mengungkapkan bahwa pihaknya terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi peserta JKN. “Kami ingin memastikan bahwa semua peserta JKN mendapatkan akses pelayanan yang cepat, mudah, dan berkualitas. Kehadiran kami di MPP Tarakan merupakan salah satu upaya untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat,” jelas Yusef.

Baca Juga:

JKN untuk Semua: Dahliah Tak Rasakan Diskriminasi Meski Peserta PBI

Yusef juga menambahkan bahwa layanan BPJS Kesehatan di MPP Tarakan tidak hanya memudahkan peserta JKN, tetapi juga mendukung efektivitas pelayanan bagi perusahaan atau badan usaha yang ingin mengurus kepesertaan karyawannya. “Kami ingin memastikan bahwa semua segmen masyarakat, baik perorangan maupun perusahaan, dapat mengakses layanan BPJS Kesehatan dengan lebih baik dan cepat,” tambahnya.

Selain pelayanan yang ramah dan cepat, lokasi MPP yang strategis juga menjadi nilai tambah. Terletak di pusat kota Tarakan, MPP mudah diakses oleh masyarakat dari berbagai penjuru. Fasilitas yang nyaman, modern, dan terintegrasi membuat MPP menjadi pilihan utama masyarakat untuk mengurus berbagai layanan publik.

Testimoni positif dari Muhana Yunita Sari ini menunjukkan bahwa layanan BPJS Kesehatan di MPP Tarakan telah berjalan dengan baik dan mampu memberikan kepuasan kepada para peserta JKN. “Saya sangat berterima kasih kepada BPJS Kesehatan atas pelayanan yang memuaskan ini. Semoga layanan seperti ini bisa terus ditingkatkan agar lebih banyak masyarakat yang merasakan manfaatnya,” tutup Muhana.

Baca Juga:

Pastikan Kualitas Layanan, BPJS Kesehatan Cabang Tarakan Lakukan Visit ke RSUD dr. H. Jusuf SK

Dengan pelayanan yang terus berinovasi dan mendekatkan diri kepada masyarakat, BPJS Kesehatan diharapkan dapat terus memberikan manfaat yang optimal bagi seluruh peserta JKN. Kehadiran layanan ini menjadi bukti nyata bahwa BPJS Kesehatan berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh masyarakat Indonesia. (mi/adv)